Thermos heeft een massale terugroepactie uitgevaardigd die betrekking heeft op meer dan 8 miljoen voedselpotten en drankflessen die in de Verenigde Staten worden verkocht. De actie komt als reactie op een reeks ernstige verwondingen, waaronder gevallen van permanent gezichtsverlies, veroorzaakt doordat stoppers met kracht uit de containers schieten wanneer ze worden geopend.
Een gevaarlijke ontwerpfout
De Amerikaanse Consumer Product Safety Commission (CPSC) kondigde de terugroepactie op 30 april aan, daarbij verwijzend naar berichten dat consumenten werden getroffen door deksels die met aanzienlijke kracht uit de containers schoten. Hoewel veel incidenten resulteerden in verwondingen en snijwonden die medische aandacht vereisten, betroffen de meest alarmerende gevallen drie consumenten die permanente blindheid opliepen nadat ze door een uitwerpende stop in hun oog waren geraakt.
De hoofdoorzaak ligt in het ontwerp van de stoppers die in deze specifieke modellen worden gebruikt. In tegenstelling tot veiligere alternatieven hebben de betreffende stoppers geen centraal drukontlastingsmechanisme.
Waarom dit belangrijk is: Wanneer bederfelijke voedingsmiddelen of koolzuurhoudende dranken gedurende langere tijd in afgesloten containers worden bewaard, kunnen zich daarin gassen ophopen. Zonder een overdrukventiel creëert deze opbouw een interne druk die explosief vrijkomt wanneer de verzegeling wordt verbroken, waardoor een simpele handeling van het openen van een lunchbox een projectielgevaar wordt.
Om welke producten gaat het?
De terugroepactie heeft betrekking op drie specifieke lijnen Thermos-producten die tussen maart 2008 en juli 2024 zijn verkocht. Deze artikelen waren overal verkrijgbaar bij grote retailers, waaronder:
- Doel
- Amazone
*Walmart - Andere diverse verkooppunten
Betrokken modellen:
* Thermos roestvrijstalen King 3000 voedselpotten (model SK3000)
* Thermos roestvrijstalen King 3020 voedselpotten (model SK3020)
* Thermos Sportsman 3010 voedsel- en drankflessen (model SK3010)
Deze producten zijn verkrijgbaar in verschillende kleuren en maten, met name 16 oz., 24 oz. en 40 oz. Consumenten kunnen verifiëren of hun verpakking deel uitmaakt van de terugroepactie door het modelnummer te controleren dat op de onderkant van de pot of fles staat.
Wat consumenten moeten doen
Thermos heeft een remedieprogramma opgesteld voor eigenaren van de getroffen producten. Het bedrijf biedt een gratis vervangende drukontlastingsstop of een volledige vervangende fles aan, afhankelijk van het specifieke model dat u bezit.
Om het terugroepproces te starten, moeten consumenten:
- Bezoek de Thermos-ondersteuningspagina op hun officiële website.
- Bel de speciale hotline op 662-563-6822.
Klanten kunnen worden gevraagd een foto van hun product te verstrekken of het teruggeroepen artikel te retourneren met een vooraf betaald verzendlabel. Voor extra begeleiding heeft Thermos de pagina met veelgestelde vragen (FAQ) bijgewerkt met gedetailleerde instructies over hoe verder te gaan.
Conclusie
Deze terugroepactie benadrukt het cruciale belang van drukontlastingsmechanismen in afgesloten voedselopslagcontainers. Hoewel Thermos gratis vervangingen aanbiedt, worden consumenten dringend verzocht hun collecties onmiddellijk te controleren om mogelijk levensveranderende verwondingen te voorkomen.
