Firma Thermos zainicjowała masową akcję wycofania ponad 8 milionów pojemników i butelek na żywność sprzedanych w całych Stanach Zjednoczonych. Środek ten stanowi reakcję na szereg poważnych obrażeń, w tym przypadki trwałej utraty wzroku spowodowanej nagłym odskoczeniem pokryw pojemników po ich otwarciu.
Niebezpieczna wada konstrukcyjna
Amerykańska Komisja ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich (CPSC) ogłosiła wycofanie produktu 30 kwietnia, powołując się na doniesienia o uderzeniach klientów przez pokrywki wyrzucane z pojemników z dużą siłą. Chociaż w wielu przypadkach kończyło się to obrażeniami wymagającymi pomocy lekarskiej, najbardziej niepokojące przypadki dotyczyły trzech konsumentów, którzy trwale stracili wzrok w wyniku uderzenia latającą zatyczką w oku.
Powodem jest konstrukcja wtyczek zastosowanych w tych konkretnych modelach. W przeciwieństwie do bezpieczniejszych alternatyw, dotknięte wtyczki nie mają centralnego mechanizmu nadmiarowego.
Dlaczego to jest ważne: Kiedy łatwo psująca się żywność lub napoje gazowane są przechowywane przez długi czas w szczelnie zamkniętych pojemnikach, w ich wnętrzu gromadzą się gazy. Bez ciśnieniowego zaworu nadmiarowego tworzy się ciśnienie wewnętrzne, które jest uwalniane wybuchowo w przypadku pęknięcia uszczelki, co sprawia, że prosta czynność otwarcia pojemnika stwarza ryzyko zranienia przez latający przedmiot.
Których produktów dotyczy problem?
Wycofanie dotyczy trzech konkretnych linii produktów Thermos sprzedawanych w okresie od ** marca 2008 r. do lipca 2024 r.**. Produkty te były szeroko sprzedawane u największych sprzedawców detalicznych, w tym:
Cel
Amazonka
Walmart
Inne punkty sprzedaży detalicznej
Dotykane modele:
* Termos ze stali nierdzewnej King 3000 słoiczków na żywność (model SK3000)
* Słoiczki na żywność Thermos ze stali nierdzewnej King 3020 (model SK3020)
* Termos Sportsman 3010 Butelki na żywność i napoje (model SK3010)
Produkty te są dostępne w różnych kolorach i rozmiarach, mianowicie 16 uncji, 24 uncji i 40 uncji. Konsumenci mogą sprawdzić, czy wycofanie dotyczy ich opakowania, sprawdzając numer modelu wydrukowany na spodzie puszki lub butelki.
Co powinni zrobić konsumenci
Firma Thermos ustanowiła program rekompensat dla właścicieli wadliwych produktów. Firma oferuje bezpłatną wymianę nakrętki z reduktorem ciśnienia lub pełną wymianę butelki, w zależności od konkretnego modelu.
Aby rozpocząć proces wycofania, konsumenci powinni:
- Odwiedź stronę pomocy technicznej firmy Thermos na jej oficjalnej stronie internetowej.
- Zadzwoń na infolinię pod numer 662-563-6822.
Klienci mogą zostać poproszeni o dostarczenie zdjęcia swojego produktu lub zwrócenie wycofywanego produktu z opłaconą z góry etykietą wysyłkową. Aby uzyskać więcej informacji, firma Thermos zaktualizowała stronę z często zadawanymi pytaniami (FAQ), zawierającą szczegółowe instrukcje dotyczące dalszego postępowania.
Wniosek
To wycofanie podkreśla kluczowe znaczenie mechanizmów nadmiarowych ciśnienia w szczelnych pojemnikach do przechowywania żywności. Chociaż Thermos oferuje bezpłatną wymianę, zachęca się konsumentów do natychmiastowego sprawdzenia swoich kolekcji, aby zapobiec potencjalnie poważnym obrażeniom.
