Thermos ha emitido un retiro masivo que afecta a más de 8 millones de frascos de alimentos y botellas de bebidas vendidos en todo Estados Unidos. La acción surge en respuesta a una serie de lesiones graves, incluidos casos de pérdida permanente de la visión, causadas por tapones que salen disparados con fuerza de los contenedores cuando se abren.
Un defecto de diseño peligroso
La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de los Estados Unidos (CPSC) anunció el retiro del mercado el 30 de abril, citando informes de consumidores que fueron golpeados por tapas que salieron disparadas de los contenedores con fuerza significativa. Si bien muchos incidentes resultaron en lesiones por impacto y laceraciones que requirieron atención médica, los casos más alarmantes involucraron a tres consumidores que sufrieron ceguera permanente después de ser golpeados en el ojo por un tapón de expulsión.
La causa fundamental radica en el diseño de los tapones utilizados en estos modelos específicos. A diferencia de alternativas más seguras, los tapones afectados carecen de un mecanismo central de alivio de presión.
Por qué esto es importante: Cuando los alimentos perecederos o las bebidas carbonatadas se almacenan en recipientes sellados durante períodos prolongados, se pueden acumular gases en el interior. Sin una válvula de alivio de presión, esta acumulación crea una presión interna que se libera explosivamente cuando se rompe el sello, convirtiendo el simple acto de abrir una lonchera en un peligro de proyectil.
¿Qué productos se ven afectados?
El retiro cubre tres líneas específicas de productos Thermos vendidos entre marzo de 2008 y julio de 2024. Estos artículos estaban ampliamente disponibles en los principales minoristas, incluidos:
- Objetivo
- Amazonas
*Walmart - Otros puntos de venta diversos
Modelos afectados:
* Tarros de comida Thermos Stainless King 3000 (Modelo SK3000)
* Tarros de comida Thermos Stainless King 3020 (Modelo SK3020)
* Botellas para alimentos y bebidas Thermos Sportsman 3010 (Modelo SK3010)
Estos productos vienen en varios colores y tamaños, específicamente 16 oz, 24 oz y 40 oz. Los consumidores pueden verificar si su envase es parte del retiro del mercado revisando el número de modelo impreso en el fondo del frasco o botella.
Qué deben hacer los consumidores
Thermos ha establecido un programa de reparación para los propietarios de los productos afectados. La compañía ofrece un tapón de alivio de presión de reemplazo gratuito o una botella de reemplazo completa, según el modelo específico que posea.
Para iniciar el proceso de retirada, los consumidores deben:
- Visite la página de soporte de Thermos en su sitio web oficial.
- Llame a la línea directa exclusiva al 662-563-6822.
Es posible que se solicite a los clientes que proporcionen una fotografía de su producto o que devuelvan el artículo retirado utilizando una etiqueta de envío prepago. Para obtener orientación adicional, Thermos ha actualizado su página de preguntas frecuentes (FAQ) con instrucciones detalladas sobre cómo proceder.
Conclusión
Este retiro del mercado resalta la importancia crítica de los mecanismos de alivio de presión en los contenedores sellados de almacenamiento de alimentos. Si bien Thermos ofrece reemplazos gratuitos, se insta a los consumidores a revisar sus colecciones de inmediato para evitar lesiones que puedan alterar sus vidas.
