Thermos telah mengeluarkan penarikan besar-besaran yang mempengaruhi lebih dari 8 juta botol makanan dan botol minuman yang dijual di seluruh Amerika Serikat. Tindakan ini dilakukan sebagai respons terhadap serangkaian cedera parah, termasuk kasus kehilangan penglihatan permanen, yang disebabkan oleh sumbat yang keluar secara paksa dari wadah saat dibuka.
Cacat Desain yang Berbahaya
Komisi Keamanan Produk Konsumen Amerika Serikat (CPSC) mengumumkan penarikan tersebut pada tanggal 30 April, mengutip laporan konsumen yang terkena dampak dari tutup wadah yang terlepas dengan kekuatan yang signifikan. Meskipun banyak insiden yang mengakibatkan cedera akibat benturan dan luka robek yang memerlukan perhatian medis, kasus yang paling mengkhawatirkan melibatkan tiga konsumen yang menderita kebutaan permanen setelah matanya terkena alat pelontar.
Akar penyebabnya terletak pada desain sumbat yang digunakan pada model khusus ini. Tidak seperti alternatif yang lebih aman, stopper yang terkena dampak tidak memiliki mekanisme pelepas tekanan terpusat.
Mengapa hal ini penting: Jika makanan mudah rusak atau minuman berkarbonasi disimpan dalam wadah tertutup dalam waktu lama, gas dapat menumpuk di dalamnya. Tanpa katup pelepas tekanan, penumpukan ini menciptakan tekanan internal yang dilepaskan secara eksplosif ketika segelnya rusak, sehingga tindakan sederhana membuka kotak makan siang menjadi bahaya proyektil.
Produk Mana yang Terkena Dampak?
Penarikan kembali mencakup tiga lini produk Termos tertentu yang dijual antara Maret 2008 dan Juli 2024. Barang-barang ini banyak tersedia di pengecer besar, termasuk:
- Sasaran
- Amazon
- Walmart
- Berbagai gerai ritel lainnya
Model yang Terkena Dampak:
* Termos Stoples Makanan Stainless King 3000 (Model SK3000)
* Toples Makanan Termos Stainless King 3020 (Model SK3020)
* Termos Sportsman 3010 Botol Makanan & Minuman (Model SK3010)
Produk-produk ini hadir dalam berbagai warna dan ukuran, khususnya 16 oz., 24 oz., dan 40 oz. Konsumen dapat memverifikasi apakah wadahnya termasuk dalam penarikan dengan memeriksa nomor model yang tercetak di bagian bawah toples atau botol.
Yang Harus Dilakukan Konsumen
Thermos telah membuat program perbaikan bagi pemilik produk yang terkena dampak. Perusahaan menawarkan penghenti pelepas tekanan pengganti gratis atau botol pengganti lengkap, bergantung pada model spesifik yang dimiliki.
Untuk memulai proses penarikan kembali, konsumen harus:
- Kunjungi halaman dukungan Thermos di situs resmi mereka.
- Hubungi hotline khusus di 662-563-6822.
Pelanggan mungkin diminta untuk memberikan foto produk mereka atau mengembalikan barang yang ditarik menggunakan label pengiriman prabayar. Untuk panduan tambahan, Thermos telah memperbarui halaman pertanyaan umum (FAQ) dengan petunjuk rinci tentang cara melanjutkan.
Kesimpulan
Penarikan kembali ini menyoroti pentingnya mekanisme pelepas tekanan dalam wadah penyimpanan makanan yang tertutup rapat. Meskipun Thermos menawarkan penggantian gratis, konsumen dihimbau untuk segera memeriksa koleksinya untuk mencegah cedera yang berpotensi mengubah hidup.
