Час читання: 5 хвилин
Із статті ви дізнаєтесь: як підготуватися до складного розмови, як робити емоційне налаштування перед переговорами, як готувати аргументацію і вибирати правильний час.
Без складних переговорів не відбувається зростання душі, саме в цей момент ми стаємо кращими. Якщо розглянути складний розмова з цієї сторони, сторони зростання, то вже в самому початку змінюється ставлення до нього.
Я обираю саме цю позицію. Це означає, що ваш опонент і всесвіт дали можливість розвитку себе з різних сторін: парламентера, люблячої дружини і мами і т. д. Легко бути «хорошою», коли немає різних поглядів на думці, а якщо вони є, тоді навик проведення переговорів потрібно тренувати.
Всі чари складних переговорів починається з підготовки. Підготовка, як кажуть фахівці в сфері переговорів, на 90% впливає на результат розмови.
Як підготуватися до переговорів?
Тепер пройдемося по всіх пунктах докладно.
Як налаштуватися на важливу розмову?
Важливо перед серйозним розмовою налаштувати себе в правильному емоційному руслі. Адже психологічно ми всі один одного зчитуємо, особливо добре це роблять діти.
Прийомів дуже багато, наведу один.
Закрийте очі і згадайте себе тоді, коли ви вже перемогли. Це може бути будь-яка перемога: іспити або довгождану пропозицію руки і серця від коханої людини, на перший погляд свого первістка, який тільки-тільки з’явився на світ, або поїздка за кермом автомобіля мрії. Згадайте все, що приносить вам багато позитивних та яскравих вражень. Саме цей образ приміряйте на себе зараз! Розправте плечі, відкрийте очі.
Як ви себе почуваєте? В ідеалі повинно з’явитися відчуття впевненості. І це теж тренується.
На початку розмови пам’ятайте про те, яку думку ви хочете донести
Одна з моїх вчителів завжди говорила, що на початку будь-якої розмови важливо розуміти, яку інформацію ви хочете донести. Ми, жінки, дуже емоційні. Буває так, що під час розмови ми ображаємося (десь всередині, нікому про це не повідомляючи). Образившись, ми закономірно хочемо довести свою правоту. При цьому втрачається вся логіка розмови. А якщо ще в процесі з’ясовувати образи минулого, то конфлікту не уникнути.
Навіть якщо ми реально праві, при конфлікті ніхто не виграє. Якщо, наприклад, ми хочемо повідомити чоловікові, що сім’я — це найбільша цінність, саме тому нам необхідно розширити квартиру на 2-3 кімнати, а у відповідь чуємо, що розширення може почекати, найголовніше не влаштовувати скандал, адже чоловік — це частина сім’ї, а цінності потрібно зберігати.
Бережемо емоції і знаходимо нові аргументи.
Складні розмови розвивають гнучкість розуму
Складні розмови збільшують гнучкість розуму. Якщо назріла така розмова, дуже важливо зрозуміти, що в своїх переконаннях ви відчуваєте правоту, і тільки тому вирішили все прояснити. Якщо ж ви до кінця самі не знаєте, як бути, і вам нічого запропонувати, але хочеться просто «наїхати», то варто подумати.
Якщо вас щось не влаштовує, обов’язково задумайтеся, як би ви хотіли вийти з цього положення.
Перед складною розмовою підготуйте аргументацію
Зрозуміло, все набагато простіше, коли погляди збігаються. Але якщо ви заздалегідь знаєте, що розмова все-таки буде складним, ретельно підготуйте свою аргументацію. Пропишіть хоча б 10 своїх пунктів «за» і 10 пунктів опонента «проти». Важливо заздалегідь передбачити заперечення співрозмовника.
Для цього є особливі прийоми. Наприклад, прийом «Так, але в той же час».
Якщо дитина говорить, що не хоче вчити англійську мову, то ви можете йому сказати: «Так, я розумію, що у тебе немає бажання вчити англійську мову, але в той же час згадай, як ти любиш відпочивати і як здорово, коли за кордоном ти можеш вільно читати і розуміти оточуючих».
Зробіть так, щоб опонент сам прийшов до вашого висновку
Ми всі хочемо бути правими, і тому якщо в кінці розмови ви переконали опонента зробити так, як вам хочеться, то будьте гнучкішими. Зробіть так, щоб співрозмовник самостійно прийшов до вашого висновку.
Наприклад, «Ти найкращий чоловік на світі, і я завжди знала, що сім’я у тебе на першому місці, ти глава нашої сім’ї і завжди приймаєш кращі рішення, і зараз, як ти скажеш, так і буде».
Вибирайте правильний момент
Для серйозної розмови важливо вибрати правильний момент. Поставте себе на місце опонента, якщо ви роздратовані, дуже втомилися, спізнюєтеся або просто засмучені, навряд чи захочете починати серйозну розмову. Тому підберіть час і місце, щоб ви могли спокійно про все поговорити, без зайвої суєти.
Важкі розмови можуть бути легкими
Висновок тільки один. Якщо ви хочете, щоб важкі розмови були легкими, потрібно вкласти в їх підготовку час і енергію. Тоді все обов’язково вийде. Складна розмова — це вихід за зону комфорту, а з часом і з тренуваннями зона комфорту розширюється.
Пам’ятайте, що жодне тренування не замінить реальний розмова, тому кожен раз дякуйте за те, що у вас є ще один реальний шанс потренувати свої розмовні навички наживо. Ми тренуємося для того, щоб всі були щасливі, не забувайте про це.
Притча: «Любов, прощення, терпіння»
Жила-була на світі сім’я. Не проста сім’я. Більше 100 чоловік налічувалося у ній.
Мало таких сімей? Так, не мало. Але це сім’я була особлива. Ні сварок, ні лайки, ні бійки, ні чвар. Дійшов слух про цю сім’ю до самого владики. І він вирішив перевірити, чи правду говорять люди. Прибув він у село, і душа його раділа: чистота і порядок, краса і світ. Добре дітям, спокійно старим.
Здивувався владика і вирішив дізнатися, як домоглася всього цього сім’я. Прийшов він до старійшини. «Розкажи», — каже. Довго писав щось на папері старійшина. А, коли написав, простягнув владиці. Всього три слова були написані на папері: «Любов. Прощення. Терпіння».
А в кінці листа: «СТО РАЗІВ ЛЮБОВ, СТО РАЗІВ ПРОЩЕННЯ, СТО РАЗ ТЕРПІННЯ».
— І все?
— Так, – відповів старий, – це і є основа життя будь-якої хорошої сім’ї.
— І, подумавши, додав: “І світу теж”.
Щоб навчитися відчувати і проявляти свою цінність в будь-яких переговорах, приходьте на тренінг «Крила свободи: стан Королева». Для розкриття своєї жіночності та набуття жіночої енергії приходьте на тренінг «Природа жіночності. Сила жіночої енергії».
З любов’ю, Олександра Панюшкіна
Джерело: http://amidi.com.ua/
